Beaucoup de gens l’ignorent, mais le management ne s’improvise pas. Pourtant, on remarque que nombreux sont ceux qui se retrouvent propulsés à la tête d’une équipe sans réelle préparation. Résultat : des relations tendues, des objectifs flous et des collaborateurs démotivés. Développer ses compétences managériales demande du temps, de la méthode et une vraie remise en question. Voici comment progresser concrètement.
Comprendre les fondamentaux du management d’équipe
Avant toute chose, il est important de poser les bases. Le management, c’est une relation de confiance et de communication et pas seulement une question d’autorité hiérarchique. Un manager efficace fixe un cap clair, il motive son équipe, accompagne chacun des membres dans leurs missions et évalue les résultats avec justesse. Ces quatre piliers structurent l’ensemble du rôle.
Reste à identifier son propre style de management. Est-ce que vous avez un style directif avec des consignes précises et un suivi serré ? Vous préférez participer en impliquant l’équipe dans les décisions ? Vous aimez jouer le rôle d’un coach centré sur le développement des compétences individuelles ? Ou vous êtes du genre à déléguer tout en laissant une large autonomie à votre équipe ? Sachez en tout cas qu’aucun style n’est meilleur qu’un autre. Tout dépend du contexte, de l’équipe et des objectifs à remplir.
La première étape du développement consiste donc à mieux se connaître comme manager. Observer ses réactions, identifier ses forces et ses points d’amélioration, comprendre comment on est perçu par son équipe. Rendez-vous sur www.learnperfect.fr pour en savoir plus sur le sujet.
Développer ses soft skills : la clé d’un management efficace
Les compétences techniques ne suffisent pas pour être un bon manager. Ce sont les soft skills (ces compétences humaines souvent sous-estimées) qui font la différence entre un manager moyen et un bon leader.
Savoir écouter sans interrompre est une qualité indispensable. Être en mesure de reformuler pour vérifier sa compréhension et savoir poser les bonnes questions. Savoir expliquer ses décisions, partager l’information et éviter les non-dits est une autre capacité que peu de gens possèdent.
Un bon manager est une personne capable de donner un feedback constructif en fonction de la situation. Autrement dit, il sait pointer du doigt ce qui fonctionne et il est en mesure d’identifier ce qui doit s’améliorer en proposant des solutions concrètes. Il doit également savoir reconnaître la valeur de chacun des membres de son équipe et il doit être en mesure de valoriser les contributions individuelles quand c’est nécessaire. Enfin, un bon manager sait gérer les conflits avec diplomatie et équité, sans fuir la situation ni laisser les tensions s’envenimer.
Se former et apprendre en continu
Le management est une tâche qui s’apprend. Pour ce faire, il est possible de participer à des formations spécialisées afin d’acquérir des compétences éprouvées et de structurer sa pratique.
S’inspirer de mentors ou de managers expérimentés est un excellent moyen d’accélérer sa progression. Observer comment ils gèrent les situations délicates, échanger sur leurs pratiques, poser des questions. L’apprentissage par l’exemple reste l’une des méthodes de formations les plus efficaces.
Impliquer son équipe dans sa propre progression
Un bon manager n’hésite pas à solliciter des retours honnêtes de la part de ses collaborateurs. Qu’est-ce qui fonctionne ? Qu’est-ce qui pourrait être amélioré ? Cette démarche demande de l’humilité, mais elle est précieuse pour ajuster sa posture.
Mettre en place des rituels d’équipe comme des points hebdomadaires, des entretiens de progrès réguliers est un bon moyen de structurer la relation et de créer des espaces d’échange. Encourager les collaborateurs à s’impliquer dans la construction des objectifs et des solutions permet de les fédérer et de renforcer leur engagement.
Un bon manager apprend autant de son équipe que son équipe apprend de lui. Cette approche participative et moderne transforme le management en un processus d’amélioration continue.